CONDICIONES DE COMPRA.
1. Aplicación de las mismas:
Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, las “CGV“) se aplican a cualquier consulta o pedido que se efectúe mediante el sitio Internet arperinox.com/ y direcciones derivadas (en adelante el “Sitio“) de Arper Inox SL, domiciliada en Polígono Centrovía, C/ Buenos Aires, 107. 50.198 La Muela, Zaragoza inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza con el número N.I.F. B-50947779 con número de IVA intracomunitario ES B83645069 (en adelante, “Arper Inox“).
Las presentes Condiciones de compra se aplican a la compra de bienes que se deban entregar en España (en adelante los “Productos“). La confirmación del pedido por parte del comprador conlleva la aceptación sin reservas de las presentes condiciones, que prevalecen sobre todas las versiones anteriores o especificaciones que emanen del comprador, incluyendo el intercambio de correos electrónicos.
Las presentes Condiciones de Compra pueden ser modificadas, por lo que se recomienda la lectura de las mismas con anterioridad a efectuar cada pedido.
2. En referencia a los pedidos:
Los productos ofertados son aquellos que aparecen disponibles en el momento de la compra y confirmación del pedido. En caso de error en el inventario, se hará saber mediante correo electrónico al cliente la no existencia de stock. Arper Inox se reserva el derecho a ofrecer soluciones alternativas como el ofrecimiento de productos de características similares, ofreciendo presupuesto previo de los mismos.
Arper Inox se reserva el derecho a la modificación de la oferta, ya sea incrementando el catálogo de productos disponibles, disminuyéndolo o modificando precios en función del producto.
Los Productos se presentan de conformidad con las recomendaciones legales y del modo más preciso posible. Es posible que existan diferencias entre lo ofertado en la imagen y el producto final. Esto puede ser debido a que una imagen no expresa fielmente lo que es un producto físicamente y más sobretodo en los productos outlet, que pueden llevar cierto tiempo en stock. En el caso de productos outlet, esto no supone motivo de devolución puesto que de estos productos y su calidad se presuponen sus bajos precios.
2.1. Realización del pedido
El pedido se puede realizar llamando por teléfono al 976 14 45 35, a través de la página web arperinox.com/outlet/, e incluso en persona visitando las instalaciones.
2.2. Validación del pedido.
El pedido tendrá validez para el cliente desde el momento en que sea confirmado por cualquiera de sus métodos. Y tendrá validez para Arper Inox desde el momento en que reciba el pago del mismo.
El cliente acepta la confirmación del pedido como prueba de la relación contractual con Arper Inox. A su vez, Arper Inox se reserva el derecho a desestimar un pedido por cualquier motivo legítimo y a no llevarlo a cabo hasta recibir la transferencia del cliente.
2.3. Pago.
El pago, como se ha comentado anteriormente, se realizará en el momento de la confirmación del pedido, y solo una vez recibido, Arper Inox se dispondrá a la entrega del producto.
Los métodos de pago aceptados son dos. El primero mediante transferencia bancaria. El segundo, al contado en el momento de la entrega si el producto se recoge en las instalaciones de Arper Inox.
2.4. Entrega.
Como se desprende de lo mencionado anteriormente, los métodos de entrega son dos:
1.- Entrega en las propias instalaciones de la empresa Arper Inox.
Este método de entrega supone para el cliente la ventaja de poder ver el producto antes de su compra y evitarse costes de envío.
2.- Envío a domicilio.
El envío, salvo que se solicite lo contrario, se hará a la dirección de envío y no la de facturación. En este caso el precio del mismo varía en función del tamaño y peso del producto. Arper Inox mostrará en cada uno de ellos cuál es el precio del porte antes de que el cliente confirme su pedido.
3. Derecho de desisitimiento:
Si usted contrata como consumidor podrá desistir de la compra dentro del plazo de catorce (14) días hábiles desde la fecha de entrega del pedido. Una vez realizado el desistimiento, Arper Inox le reembolsará el precio pagado por los productos en un plazo máximo de catorce (14) días hábiles desde la fecha de desistimiento, este plazo podrá ser aplazado y en este caso será contado a partir de la fecha de la recepción de los productos devueltos.
No se reembolsará cantidad alguna en el caso de que el producto haya sido usado o haya sufrido algún daño, por lo que deberá devolverse el producto en las mismas condiciones en que fue entregado.
En el supuesto de pérdida, destrucción u otra causa que impidan la devolución del pedido por causa imputable a Usted, responderá del valor de mercado que hubiera tenido la prestación en el momento de ejercicio del derecho de desistimiento, salvo que dicho valor fuera superior al precio de adquisición, en cuyo caso responderá por este.
Para la formalización del derecho de desisitimiento, el cliente deberá ponerse en contacto con Arper Inox SL, mediante correo electrónico (info@arperinox.com) o mediante llamada telefónica al 976 14 45 35 explicando su situación. En ese momento, desde Arper Inox, nos comprometemos a informarle de cómo proceder.
4. Uso del sitio web:
La navegación por el Sitio https://arperinox.com/ es responsabilidad exclusiva de los usuarios. Arper Inox no será considerada responsable de las averías, los errores o los virus informáticos que pudieran perjudicar la continuidad de acceso a su Sitio ni por los fallos de funcionamiento en el equipo informático de los usuarios que pudieran constatarse a raíz de un acceso al Sitio. En consecuencia, no tiene la obligación de reparar los daños directos o indirectos que pudieran derivar del uso, del acceso a su Sitio o de la descarga de elementos almacenados en el sitio.
4.1. Protección de datos.
Arper Inox otorga una gran importancia a la protección y al respeto de la privacidad de sus Clientes y de sus datos personales y se compromete a respetar la normativa aplicable, en particular del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016. Arper Inox recopila y trata los datos personales de sus Clientes con la finalidad de guardar y tramitar los pedidos de los clientes, de responder a solicitudes de información y/o realizar encuestas de satisfacción. El Cliente posee de un derecho de acceso, rectificación, limitación u oposición al tratamiento y supresión de sus datos personales, así como la portabilidad de los mismos. El Cliente puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: info@arperinox.com especificando sus datos de contacto (nombres, apellidos, dirección, correo electrónico y número de teléfono). Arper Inox puede tener que verificar la identidad del Cliente para garantizar el tratamiento de su solicitud.